TIM irá redefinir foco de atuação na rede 3G

A TIM decidiu mudar sua estratégia de atuação em rede 3G. Em entrevista hoje, o presidente da companhia italiana, Luca Luciani, revelou que a intenção é redefinir o foco das vendas para as regiões onde já existe uma boa cobertura do serviço. "Não queremos iludir o cliente. Vamos oferecer serviços que a área suporta", explicou.

O executivo lembra que hoje a companhia já consegue oferecer bons serviços em cerca de 70 cidades, sendo 20 capitais, e atualmente está trabalhando no desenvolvimento da rede de outras 100 cidades.

Nas regiões onde a cobertura ainda é mais fraca, a TIM tem oferecido aos clientes acessos de menor velocidade do que o das redes 3G a preços mais baratos. "Não temos que atender a demanda a qualquer custo. Oferecer um serviço de baixa qualidade gera insatisfação e isso tem um impacto muito negativo para a marca", afirmou o diretor de marketing do grupo, Rogério Takayanagi.

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