Agentes da Águas do Rio estão visitando, de porta em porta, mais de 13 mil residências nos bairros Bar dos Cavaleiros, Parque Duque e Jardim Gramacho, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Oobjetivo principal é oferecer os serviços comerciais, como inclusão na tarifa social, troca de titularidade, ligação nova, atualização cadastral, entre outros.

As ações acontecem até março, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Nelas, a concessionária poderá realizar atendimento mais ágil e assertivo, além de identificar o perfil de consumo de cada região para planejamento de ações e melhorias operacionais. Os moradores que possuem seus dados atualizados junto à empresa têm a oportunidade de solicitar outros serviços no dia a dia, como solicitação de carro pipa, registro de ocorrências sobre falta d’água e vazamentos, orientações e cadastro na tarifa social, entre outros.

A previsão é visitar mais de 300 casas por dia.

— O processo de atualização de dados de clientes já vem sendo feito há algum tempo em outras cidades da Baixada Fluminense. E, para atender mais moradores de Duque de Caxias, nós estendemos os serviços para esses bairros, sempre pensando no conforto, comodidade e bem-estar da população — ressaltou Leonardo Dias, supervisor comercial da Águas do Rio.