10 anos após morte de Jobs, Apple transforma magia em lucro

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Steve Jobs apresentando o iPod touch, durante conferência da Apple, em 2007. (REUTERS/Robert Galbraith)
  • 5 de outubro de 2011: o mundo perdia Steve Jobs

  • Depois da morte de um dos seus fundadores, Apple viu a magia virar dinheiro

  • iPhone, o aparelho que mudou a nossa forma de comunicação

Em 5 de outubro de 2011, a manchete no Yahoo era: Morre Steve Jobs. Um dos grandes gênios do nosso tempo partia, após uma longa batalha contra um câncer pancreático. Para muitos analistas, a Apple, a partir da morte do seu fundador, entraria em um espiral e perderia a relevância. Realmente, Tim Cook (atual CEO) não tem o mesmo carisma das apresentações de Jobs, mas a companhia fatura como nunca.

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A empresa já impactou centenas de milhões de vidas desde sua fundação em 1976 em uma garagem, com dispositivos como o iPod lançado em 2001 e o lançamento de 2007 do iPhone que colocam a internet no bolso das pessoas. Desde então, a Apple lançou um relógio conectado à Internet, o Apple Watch. E ainda está causando muitas emoções ao redor do globo.

"A medida da Apple é sempre a inovação, é nisso que as pessoas se concentram... outro aspecto de uma empresa ter sucesso é sua capacidade de mudar a si mesma", observou a analista Carolina Milanesi, em entrevista ao Yahoo Finance.

A Apple de fato diversificou, adicionando muitos serviços cuidadosamente integrados em seus dispositivos: música, pagamentos, vídeos e jogos.

É uma direção que provavelmente não teria sido rejeitada por Jobs, que sempre tentou controlar a experiência de seus clientes do início ao fim, segundo a biografia escrita por Walter Isaacson.

Site da Apple presta homenagem para Steve Jobs (Reprodução / Apple)
Site da Apple presta homenagem para Steve Jobs (Reprodução / Apple)

Companhia vale mais de R$ 12 trilhões

De qualquer forma, a empresa de Cook encantou Wall Street: a marca Apple valia cerca de US$ 350 bilhões (R$ 1,9 trilhão) há dez anos - e vale US$ 2,358 trilhões (R$ 12,88 trilhões) hoje.

O telefone continuará a ser o "coração e os pulmões" da história de crescimento da Apple nos próximos anos, mas ele verá um fone de ouvido de realidade virtual e até mesmo um carro da Apple em 2024. É difícil para os detratores nostálgicos negar que Cook e suas equipes navegaram em correntes contrárias nos últimos anos.

A escassez global de chips não parece ter afetado muito a capacidade da empresa de atender à demanda. Ao contrário de seus compromissos de privacidade, seus compromissos políticos para reter o mercado chinês foram contidos para incomodar seus críticos.

A Apple também tem estado relativamente ilesa até agora no front antitruste em comparação com os gigantes Google e Facebook, apesar de ter sido forçada a afrouxar o controle sobre sua App Store.

Mas está na mira dos reguladores europeus e americanos, que veem o domínio e o alcance global do gigante com extrema suspeita.

Existem também questões espinhosas, como a recente correção de software de emergência para proteger contra uma violação pelo poderoso spyware Pegasus e a decisão repentina da Apple de adiar uma medida anti-abuso infantil que atraiu críticas dos defensores da privacidade.

iPhone, o aparelho que mudou a vida da Apple e de Jobs

Se você assistir à apresentação da Apple de 2007 quando o iPhone foi lançado, a primeira coisa que Jobs diz quando revela o dispositivo é que “cabe perfeitamente na palma da sua mão”. Seu tamanho era perfeitamente adequado para o que Jobs acreditava ser a maior conquista do iPhone original, fazer ligações.

“Queremos reinventar o telefone”, disse Jobs na palestra de 2007. “Qual é o aplicativo matador? O aplicativo matador está fazendo ligações. É incrível como é difícil fazer chamadas na maioria dos telefones”.

A Apple começou a vender o iPhone em junho de 2007. A meta de Jobs era vender 10 milhões de aparelhos em 2008, o equivalente a 1% do mercado global de celulares. A empresa vendeu 11,6 milhões.

Embora os smartphones já fossem comuns, o iPhone dispensou uma caneta e foi o pioneiro em uma interface de tela de toque que rapidamente estabeleceu o padrão para o mercado de computação móvel. Lançado com muita expectativa e alarde, o iPhone disparou para a popularidade; até o final de 2010, a empresa havia vendido quase 90 milhões de unidades.

O iPhone levou dois anos e meio para ser desenvolvido e nem mesmo foi ideia de Jobs. Em 2001, a Apple lançou o iPod, um elegante reprodutor de música digital portátil que vendeu milhões e catapultou a Apple para o mercado de dispositivos. Os executivos da Apple temiam que o iPod perderia participação no mercado assim que os fabricantes de celulares descobrissem como colocar MP3 players em seus telefones.

O primeiro protótipo de um telefone Apple mostra como Jobs e sua equipe estavam presos às tecnologias existentes. De acordo com Tony Fadell, um dos designers originais do iPod e dos três primeiros iPhones, o primeiro conceito foi literalmente um “telefone iPod”.

“Era um iPod com um módulo de telefone dentro dele”, disse Fadell ao Venturebeat. “Parecia um iPod, mas tinha um telefone e você selecionava os números pela mesma interface e assim por diante. Mas se você quisesse discar um número, era como usar um botão giratório. É uma merda. "

Jobs descartou o projeto e começou do zero. Na época, havia uma equipe de engenheiros da Apple que estava brincando com um dispositivo chamado Fingerworks iGesture Pad, inventado por um homem com lesões nas mãos que não conseguia usar um mouse convencional. Membros da equipe trabalharam no Newton, o infame flop de PDA da Apple, mas ainda acreditavam que as telas sensíveis ao toque eram promissoras.

Simplificando, a mudança em direção a tamanhos de tela maiores na indústria de smartphones reflete a maneira como os consumidores estão usando seus dispositivos móveis. Jobs não poderia ter imaginado em 2005 como o humilde celular se tornaria a principal plataforma para milhares de aplicativos que oferecem streaming de música e vídeo, chat por vídeo em tempo real, videogames viciantes e experiências de realidade virtual e aumentada.

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