Amazon pagará R$ 332 milhões em gorjetas para motoristas

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A Comissão Federal de Comércio (FTC, em inglês) enviará mais de US$ 60 milhões (R$ 332 milhões) para motoristas do programa Flex da Amazon, representando o dinheiro da gorjeta que a comissão diz ter sido retido ilegalmente. (Artur Widak/NurPhoto)
  • Gigante do e-commerce pagará R$ 332 milhões de gorjetas para motoristas

  • Amazon Flex pagará os motoristas pelo período de 2016 a 2019

  • Em 2016, Amazon reduziu valor das horas dos motoristas, mas não os notificou

A Comissão Federal de Comércio (FTC, em inglês) enviará mais de US$ 60 milhões (R$ 332 milhões) para motoristas do programa Flex da Amazon, representando o dinheiro da gorjeta que a comissão diz ter sido retido ilegalmente.

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De acordo com o anúncio oficial, a FTC está preparando 139.501 cheques e 1.621 pagamentos via PayPal para motoristas que tiveram mais de US$ 5 (R$ 27) em gorjetas retidas. O pagamento atrasado mais alto para um único motorista é de mais de US$ 28.000 (R$ 155 mil), enquanto o reembolso médio é de US$ 422 (R$ 2336). Quase 20.000 motoristas receberão cheques de mais de US$ 600 (R$ 3322), disse a FTC.

Espera-se que os motoristas recebam suas dicas antes de 7 de janeiro de 2022.

No início deste ano, a FTC processou a Amazon por reter gorjetas em seu programa Flex entre os anos de 2016 e 2019. A Amazon continuou a coletar porções das gorjetas dos motoristas até que o governo entrou com uma ação judicial delineando o suposto comportamento ilegal em 2019, de acordo com o Investigação da FTC.

“Em vez de repassar 100% das dicas dos clientes aos motoristas, como havia prometido, a Amazon usou o próprio dinheiro”, disse Daniel Kaufman, diretor interino da FTC, em fevereiro. A Amazon concordou em resolver o caso e entregar todo o dinheiro da gorjeta, totalizando mais de US$ 60 milhões (R$ 332 milhões), para a FTC.

Amazon pagará os motoristas pelo período de 2016 a 2019

O Amazon Flex contrata motoristas individuais para entregar pacotes em seus próprios veículos, principalmente entregando produtos Prime Now e Amazon Fresh. Em seu processo de fevereiro, a FTC disse que os clientes e motoristas foram informados pela Amazon que os motoristas receberiam 100% de todas as gorjetas pagas.

Essa prática terminou em 2016 depois que a Amazon supostamente reduziu o pagamento mínimo por hora dos motoristas e compensou a diferença com o dinheiro da gorjeta. A FTC disse que os motoristas não foram notificados dessa mudança.

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