App da Tesla deixa 500 motoristas trancados para fora de seus carros

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Aplicativo que permite a abertura das portas do veículo parou de funcionar nesta sexta-feira (19)
Aplicativo que permite a abertura das portas do veículo parou de funcionar nesta sexta-feira (19)

(Getty Images)

  • Proprietários de carros da Tesla ficaram trancados para fora dos veículos

  • Motivo foi um problema no aplicativo da empresa, usado para destravar os automóveis e dar a partida

  • Internautas relataram o ocorrido e foram respondidos por Elon Musk

O aplicativo da Tesla deu um verdadeiro baile nos motoristas que dependem dele para abrirem seus carros e darem a partida. Na última sexta-feira (19), mais de 500 clientes ficaram trancados para fora do veículo depois que o sistema simplesmente saiu do ar.

Segundo o Downdetector, os problemas começaram por volta das 15h21. Nas redes sociais, proprietários dos carros relataram os problemas e um deles foi respondido diretamente por Elon Musk, que avisou que estava checando o ocorrido.

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Às 23h11, o CEO da Tesla voltou à rede social e respondeu seu próprio comentário, avisando que o aplicativo “já deve estar online de nova agora. Parece que aumentamos acidentalmente o volume de tráfico na internet. Tomaremos medidas para garantir que isso não aconteça novamente".

Internautas, inclusive, elogiaram a atitude de Musk em tratar do problema pessoalmente. Um deles escreveu “Você é o único o CEO que eu sei que se importaria em verificar algo assim em uma sexta-feira à noite. Você estabeleceu um padrão elevado para outros CEOs seguirem!”. Outros ainda agradeceram a atitude, já que “ficaram presos em casa” por conta do problema.

Neste domingo (21), Stuart Masson, editor do site The Car Expert, disse à BBC que os carros naturalmente contam com um mecanismo secundário de abertura caso o aplicativo enfrente problemas. No entanto, disse que a “dificuldade continuará para os motoristas se eles não estiverem com ele [o dispositivo alternativo]”.

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