Banco do Brasil disponibiliza empréstimo pessoal pelo Whatsapp

O Banco do Brasil permite agora contratação de crédito pessoal pelo Whatsapp. No aplicativo, os clientes podem simular, verificar as condições (como data de vencimento, valor das parcelas, data de contratação) e contratar a operação. O número de telefone para isso é o 61 4004-0001.

Além das ferramentas para novos contratos, clientes que já possuem empréstimo contratado também podem acompanhar o extrato das suas operações pelo WhatsApp. Segundo o banco, a possibilidade era uma demanda dos correntistas.

— Temos mais de 23 milhões de atendimentos nos últimos 90 dias em nossos assistentes virtuais e uma parte significativa é sobre crédito. Mais que usar os dados, ouvimos o que os clientes nos falam e desenvolvemos a solução — relata Pedro Bramont, diretor de negócios digitais do BB.

Até o final deste ano, de acordo com o Banco do Brasil, a oferta de produtos de crédito pessoal será ampliada, contemplando crédito consignado, crédito antecipação de restituição de IR, crédito 13º salário e crédito veículo. Pelo Whatsapp já é possível fazer consultas de saldo, extrato e faturas de cartão de crédito, transferências, pagamentos, Pix, renegociação de dívidas e uma série de outros serviços.

O Itaú Unibanco permite por WhatsApp (11 4004-4828) consulta de saldo, renegociação de dívida e outros serviços.

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