Bancos vão decidir o próprio horário de funcionamento; veja como fica

·2 min de leitura
  • Autonomia na escolha dos horários é mais uma etapa da flexibilização do isolamento social

  • Medidas sanitárias não podem ser esquecidas, avisa Febrabran

  • Mudança é facilitada pelo aumento no número de consumidores que utilizam o internet banking

Nesta quarta-feira (28), a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) informou que os bancos passarão a ter autonomia para determinar os próprios horários de funcionamento das suas agências, segundo suas características e políticas internas.

"Pelo fato de o perfil da demanda de cada instituição financeira ser diferenciado, não haverá um processo padronizado para retorno ao horário anterior à pandemia", afirma a entidade.

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A liberação dos horários segue os protocolos de flexibilização do isolamento social no país. No entanto, de acordo com a federação, não se pode ainda deixar de lado as medidas de higiene recomendadas pelas sanitárias, como a higienização das agências, oferta de álcool em gel e uso de máscaras pelos funcionários.

A flexibilização dos horários foi possibilitada também graças ao crescimento do mobile e internet banking durante esse período, afirma a entidade. Estimulado pela pandemia, hoje a preferência por estes meios já é majoritária entre os clientes.

"Ao longo dos últimos anos os bancos aumentaram os seus investimentos em tecnologia como forma de acompanhar a aceleração da digitalização de seus serviços e de seu modo de trabalhar, com mais facilidade, conveniência e segurança aos consumidores", informou a Febraban.

Confira os horários de funcionamento dos maiores bancos:

  • A Caixa retornará aos horários de 10h e 16h a partir de 23 de novembro. Até lá, as agências seguem funcionando das 8h às 13h exclusivamente para serviços essenciais.

  • O Bradesco afirmou que segue com horário de funcionamento entre 10h e 14h enquanto durar a pandemia.

  • O Banco do Brasil irá seguir o mesmo protocolo, funcionando das 10h às 14h.

  • O Santander informa que já retomou o horário de 10h às 16h desde o primeiro dia útil de outubro. Informou também que algumas agências, como as que concentram pagamento de INSS, abrem às 9h

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