Cinelândia recebe mutirão de conciliação para clientes com dívidas com a Light

RIO - Nesta quinta-feira. dia 5, acontece um mutirão de conciliação exclusivo para os consumidores com problemas com Light, numa tenda montada em frente à Câmara Municipal do Rio, na Cinelândia, no Centro. O objetivo é permitir aos clientes da empresa negociar débitos, registrar queixas e esclarecer dúvidas sobre seus direitos. O atendimento vai das 10h às 17h.

Para apresentar sua reclamação, o interessado deve levar um documento original com foto e os comprovantes relativos à negociação da dívida ou à reclamação que pretende fazer contra a concessionária.

O mutirão é organizado pela Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal. Mas o consumidor tem também outros canais para registrar sua queixa ou denunciar um direito violado. Basta acessar o Facebook ou enviar um e-mail para consumidor@camara.rj.gov.br.

O interessado ainda pode utilizar o site www.camara.rj.gov.br, clicando no link Defesa do Consumidor (localizado no quadro Alô Câmara Rio, na tela principal, à esquerda) ou ligar para 0800-285-2121.