Yahoo NotíciasContas em bancos digitais são mais usadas pela primeira vez na história
Bancos registram maiores adesões via internet;
Mais de metade das transações são feitas pelo celular;
Movimentações financeiras em agências representam apenas 6%.
Parece que visitar agências bancárias está virando coisa do passado. Os consumidores procuram cada vez mais por facilidade, tecnologia e simplicidade na hora de realizar operações financeiras. Como consequência, a 30ª Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária. apontou que a abertura de contas por meio de canais digitais superou pela primeira vez os canais físicos no Brasil.
No ano passado, foram 10,8 milhões de contas abertas nos meios virtuais. O número representa um aumento de 66% em relação a 2020. No entanto, o levantamento não mostra quantas foram criadas em fintechs e quais foram em instituições tradicionais.
De acordo com a pesquisa, o celular já representa 56% das transações bancárias no país. As maquinas de cartão ficam com 16% da parcela, internet banking chega a 14% e caixas eletrônicos registraram 6%. Operações realizadas nas agência foram apenas 3%.
"Os resultados da pesquisa refletem o novo perfil de nosso cliente que busca e encontra conveniência, comodidade, segurança e rapidez nos canais digitais dos bancos. Houve uma inequívoca mudança de comportamento dos consumidores nas atividades de diversos setores da economia, que deixam de ir à agência bancária, porque conseguem realizar a quase totalidade das transações nos meios eletrônicos", explicou Isaac Sidney, presidente da Febraban, ao portal IG.
A pesquisa revela ainda que entre março de 2021 e março deste ano, o número de usuários que pagaram mais de 30 Pixs por mês cresceu 809%. Já a base de pessoas que receberam mais de 30 Pix por mês avançou 464%.
Pessoas físicas são as que mais recebem pagamento através do Pix, mas há uma perspectiva de que as transações instantâneas e gratuitas sejam cada vez mais utilizadas pelas corporações, o que comprova a importância do avanço digital para o crescimento econômico.
