Da loja física para o mundo virtual: ferramentas para vender online

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Para que a experiência de vender online seja totalmente funcional, é fundamental fornecer bons meios de pagamentos
Para que a experiência de vender online seja totalmente funcional, é fundamental fornecer bons meios de pagamentos

Ter presença online é fundamental para quem quer desenvolver seu negócio e vender mais. Isso porque, além de ser uma opção muito prática, garante agilidade na relação cliente-empreendedor. Contudo, por se tratar de um mercado que nasceu da tecnologia e ainda está em desenvolvimento, é primordial contar com ferramentas e plataformas específicas para ter sucesso.

Loja online

O primeiro passo para ter presença profissional nas vendas online é criar sua loja virtual. É por meio dela que seu cliente vai poder ter acesso aos seus produtos e finalizar a venda com segurança. Muito mais fácil do que fazer tudo do zero é contar com uma plataforma de e-commerce.

Diante da importância desse tipo de solução, a InfinitePay – plataforma de tecnologia que atua em meios de pagamento – traz para todos os seus parceiros a possibilidade de criar uma loja 100% digital e totalmente de graça. Isso ocorre por meio da Confere Shop, sistema que integra desde a gestão financeira e a conciliação de cartões até a logística dos produtos. Ela permite realizar compras rápidas e descomplicadas de qualquer lugar do Brasil.

Ferramentas de pagamento

Para que a experiência de vender online seja totalmente funcional, é fundamental fornecer bons meios de pagamentos. Mais do que isso, eles precisam ser variados e versáteis, adequados às necessidades e aos diferentes perfis de clientes. Por isso, além da finalização no site e do boleto bancário, você deve ter em seu negócio a opção de links de cobrança.

O Link de Pagamento da InfinitePay permite gerar uma cobrança digital e compartilhá-la com o cliente. Trata-se de uma solução ideal para pequenos e médios negócios que buscam eficiência e inovação para vender pelas redes sociais e no WhatsApp. Tudo isso com tecnologias avançadas para proteger você e seus clientes de fraudes online.

Logística cumpridora

Mais do que produtos de qualidade e preço justo, a agilidade e a eficiência na entrega são pontos determinantes para o sucesso no e-commerce. Por isso, é importante que mesmo as lojas virtuais ainda muito pequenas planejem e invistam em soluções de logística. E isso vai desde sistemas de gestão de estoque – para automatizar a organização, reposição e separação de itens – até boas ferramentas de rastreio e parceiros de logística.

Por falar nisso, seja por meio dos Correios ou de transportadoras, é importante formar parcerias que tenham a ver com o seu cliente. Por isso, é imprescindível conhecê-lo muito bem para saber o que ele mais prioriza quando o assunto é prazo, frete e experiência geral de entrega.

Marketing digital

O marketing é um dos pontos-chave para que um negócio digital cresça e se desenvolva. Afinal, as estratégias dentro desse universo não se limitam a divulgar sua marca, pois permitem conhecer e entender o seu cliente em potencial e atrair quem, de fato, tem tudo a ver com o seu propósito.

Nesse sentido, empreendedores de todos os portes devem fazer usos de ferramentas como o e-mail marketing, aproveitando esse canal para informar consumidores sobre promoções e novidades, por exemplo. O canal também é muito útil para trazer o cliente de volta ao site (nos casos de carrinho abandonado), oferecer ofertas personalizadas e, ainda, entregar conteúdo de qualidade por meio das famosas newsletters. Vale lembrar que essa é uma interação que se constrói com o tempo, mas deve ser feita o quanto antes.

Meios de fidelização

Além de uma plataforma completa e opções versáteis de pagamento, é primordial que sua operação online entregue qualidade em outros sentidos. Isso será fundamental para fidelizar os clientes e garantir que eles voltem a comprar da sua marca.

É possível, por exemplo, deixar o consumidor com a sensação de que está sendo mimado no pagamento com uma solução de cashback gamificado. A InfinitePay lança em outubro um “jogo” desse tipo. Logo após a conclusão da transação, os usuários terão a oportunidade de tentar a sorte para ganhar prêmio em dinheiro.

Por fim, não se esqueça de caprichar no pós-venda. Ele deve oferecer atendimento de primeira para que o cliente sinta que o que importa não é o seu dinheiro, mas a experiência que ele tem com a empresa.

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