Delta envia avião vazio para resgatar bagagens no aeroporto de Londres

Os passageiros da Delta Airlines que perderam sua bagagem por causa do caos operacional no aeroporto de Heathrow, em Londres, receberam ajuda extra para receber seus pertences. A companhia aérea enviou um avião vazio com as cerca de mil malas de volta aos EUA.

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A solução critativa da Delta ocorreu depois do cancelamento do voo de número 17 que ia de Londres para Detroit no dia 11 de julho devido ao limite de passageiros impostos por Heathrow. Os viajantes foram transferidos para outros voos e a Delta utilizou o Airbus SE A300-200 vazio para levar a bagagem perdida.

A bagagem foi devolvida a Detroit e enviada aos clientes.

"Chegamos ao ponto de ter que contratar um voo charter somente para devolver as malas dos clientes que ficaram retidas", disse o diretor executivo da Aerolínea, Ed Bastian.

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Nas últimas semanas, Heathrow enfrentou problemas para gerenciar as malas por falta de pessoal e o aumento de viagens. A crise fez com que as bagagens se acumulassem depois que alguns passageiros foram obrigados a abandoná-las nos terminais.

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