Detran-RJ oferece atendimento on-line para abertura de processos

O Globo
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Guilherme Pinto / Agência O Globo
Guilherme Pinto / Agência O Globo

RIO - O Detran-RJ implementou atendimento on-line para serviços como perícia médica, regularização de motor e devolução de taxas. O usuário poderá abrir processos administrativos digitalmente, além de obter orientações e realizar agendamentos para atendimento presencial, caso não seja possível o atendimento remoto.

Basta mandar um e-mail para protocolodetran@detran.rj.gov.br para receber o formulário necessário para efetivação da abertura do processo, além de orientações para acompanhamento junto ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Os documentos necessários para a realização do serviço poderão ser anexados digitalmente, não sendo mais obrigatória a apresentação física da documentação.

- Estamos desburocratizando a abertura de processos administrativos. O procedimento poderá ser feito por e-mail, evitando aglomerações e deslocamentos, o que não é recomendável no momento em que a pandemia ainda é uma realidade. É nosso dever criar mecanismos para oferecer serviços de forma prática e segura - afirma Adolfo Konder, presidente do Detran-RJ.

- Devolução de taxas

- Averbação de CNH estrangeira

- Baixa de restrição de veículo

- Baixa de veículo

- Certidão de inteiro teor

- Perícia médica

- Reabilitação

- Regularização de motor

Outros serviços que precisam de abertura de processo administrativo serão avaliados pelo mesmo canal. Caso não seja possível o atendimento remoto, será feito o agendamento para realização do serviço presencialmente.

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