Detran volta a fazer agendamentos para documento de identidade e duplica atendimentos

Emissão de Carteira Nacional de Habilitação somente para casos urgentes

O Detran voltou, nesta segunda-feira, a agendar a emissão da carteira de identidade para casos emergenciais. A data pode ser marcada também através do site do órgão. Na semana passsada, o agendamento foi  suspenso temporariamente para agilizar o atendimento de quem já tinha entrado em contato com o departamento. Para isso, o número de atendimentos na sede foi duplicado para 400 por dia.

O obetivo é atender profissionais que exercem atividades essenciais e pessoas que precisam requerer benefícios, como o auxílio emergencial, FGTS, seguro desemprego e remédios gratuitos. O atendimento é feito na sede do Detran, no Centro. As pessoas que vão ao órgão têm que usar máscara no rosto, que cubra nariz e boca. Não será preciso retirar a máscara para se comunicar com o funcionário.

O Detran pede que apenas os que precisam do documento para casos de urgência façam o agendamento do serviço. As vagas serão disponibilizadas por dia e só é aberta a agenda do dia seguinte após o preenchimento de todas as vagas para uma determinada data.

O agendamento pode ser realizado por telefone ou pelo site do Detran.RJ. Deve-se clicar em identificação civil > agendamento > carteira de identidade civil e fazer o cadastro para o agendamento. Pelo telefone, os números são 3460-4040 ou 3460-4041 (para a Região Metropolitana) e 0800-020-4040 ou 0800-020-4041 (para o interior). As marcações são feitas de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Para obter a segunda via da identidade é preciso apresentar a original da certidão de nascimento ou casamento, comprovante de residência e do pagamento do  Duda (obter o documento no site do Detran no valor de R$ 40,09). Quem teve documento roubado ou furtado não precisa pagar o Duda, mas terá que apresentar Boletim de Ocorrência assinado pelo delegado.

No momento, devido ao plano de contingenciamento, o Detran.RJ está emitindo apenas a segunda via da CNH e troca da Permissão Para dirigir (PPD) pelo documento definitivo em caso de extrema necessidade. O serviço é destinado a profissionais que trabalham nos serviços essenciais e motoristas que exercem atividade remunerada. O documento é entregue no mesmo dia ou no primeiro dia útil após o atendimento. Os motoristas com a carteira de habilitação ou a Permissão Para Dirigir (PPD) vencidas a partir de 19 de fevereiro deste ano não podem ser penalizados caso sejam flagrados em fiscalizações devido ao acordo com a Deliberação 185 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran) durante a pandemia do novo coronavírus.

O atendimento para a habilitação é realizado na sede do Detran, sempre com agendamento prévio apenas pelo teleatendimento pelos números 3460-4040 ou 3460-4041 (para a Região Metropolitana) e 0800-020-4040 ou 0800-020-4041 (para o interior). As ligações podem ser feitas de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Para obter a segunda via da carteira de habilitação, o usuário deve apresentar um documento de identificação, comprovante de residência e o Duda pago (o documento está no site do Detran no valor de R$ 150,34). Aqueles que tiveram o documento roubado ou furtado não precisam pagar o Duda, mas devem apresentar o Boletim de Ocorrência devidamente assinado pelo delegado.

A sede do Detran fica na Avenida. Presidente Vargas 817, Centro do Rio. O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, sempre com agendamento prévio para evitar aglomerações.