Está sem som no Instagram? Veja como resolver problema no iOS 15

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Após a atualização do iOS 15 da Apple, alguns usuários relataram um comportamento estranho no Instagram - quando o botão de toque do iPhone é colocado no modo silencioso, as histórias são reproduzidas sem áudio. (REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)
  • Usuários tiveram problema com o aplicativo após atualização no sistema operacional

  • Apple e Facebook estão trabalhando na resolução do problema

  • Atualização do Instagram pode ajudar a resolver o problema de forma rápida

Após a atualização do iOS 15 da Apple, alguns usuários relataram um comportamento estranho no Instagram - quando o botão de toque do iPhone é colocado no modo silencioso, as histórias são reproduzidas sem áudio. Uma nova atualização lançada na sexta-feira (24) parece corrigir o problema.

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Vídeos silenciosos podem soar como uma bênção para amigos que adoram colocar todas as novas músicas que o Spotify sugere em seus stories do Instagram, mas não é exatamente assim que a mudança deve funcionar. O modo silencioso tem como objetivo principal controlar os sons do sistema, como toques e tons de texto, não o áudio que você ouve nos aplicativos.

Antes da atualização, fui capaz de recriar o comportamento no meu próprio iPhone com iOS 15. Para alguns usuários, o problema apareceu ainda mais cedo durante a atualização beta pública do software da Apple. Não está claro se esse problema afetou os usuários que executam versões mais antigas do iOS, e o Facebook não confirmou se o problema estava especificamente relacionado ao iOS 15.

Atualização do aplicativo já está disponível

A empresa forneceu a seguinte declaração prometendo uma correção: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para ouvir seu áudio nas histórias do Instagram. Estamos trabalhando para corrigir esse problema o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”.

A partir de sexta-feira, a atualização está disponível para download. O áudio é reproduzido nas Histórias do Instagram com a campainha desligada após pressionar o botão de volume.

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