Faltou luz no carnaval? Veja como será o funcionamento da Light e Enel no feriado

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Apesar de a folia ter sido cancelada neste ano em razão da pandemia, o feriado estadual foi mantido na terça-feira de carnaval, dia 16 de fevereiro. Com isso, quem tiver problemas com o fornecimento de energia elétrica ou com a conta de luz no início da semana que vem deve ficar atento, pois as concessionárias Light e Enel, que atendem aos moradores do estado do Rio, estarão com os atendimentos presenciais suspensos em alguns dias.

As unidades da Enel Distribuição Rio estarão fechadas na segunda e terça-feira (dias 15 e 16) e retornam às atividades na quarta-feira (dia 17), nos horários normais de atendimento de cada loja.

Apesar disso, os canais remotos continuarão funcionando por meio do site da distribuidora (www.enel.com.br), pelo Aplicativo Enel, disponível para iOS (https://apps.apple.com/br/app/ampla/id933184762) e Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deway.ampla&hl=pt_BR), além do Whatsapp Elena, em (21) 99601-9608, e da Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

Já as agências comerciais da Light estarão fechadas apenas na terça-feira. Na segunda e na quarta-feira o expediente presencial é normal, exceto nas unidades do Shopping Unigranrio, em Duque de Caxias, e no Shopping Américo Silva, em Três Rios, onde estarão fechadas respeitando as determinações dos estabelecimentos.

Durante o feriado, o atendimento nos canais remotos permanece 24 horas na Agência Virtual (www.light.com.br), redes sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes), Disque-Light Emergência (0800 021 0196) e Disque-Light Comercial (0800 282 0120).