Fiscalização pune 74 correspondentes bancários por irregularidades com consignado; confira a lista

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As irregularidades na oferta de crédito consignado geraram aplicação de 74 sanções a correspondentes bancários, em março. Segundo a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) e a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) o número de punições é maior já registrado desde que entraram em vigor as novas regras de monitoramento dos agentes em janeiro de 2020. A aplicação da punição máxima prevista pelas normas também bateu recorde: cinco correspondentes bancários tiveram suas atividades suspensas definitivamente em março. Os problemas incluem assédio ao consumidor e oferta irregular da modalidade de empréstimo.

Desde o ínicio da chemada da autorregulação para o crédito consignado, foram aplicadas 450 sanções em razão de reclamações de consumidores sobre oferta irregular do produto.

Além dos correspondentes, a autorregulação do consignado vai passar a monitorar a ação dos agentes de crédito, que são pessoas físicas que prestam serviços para os correspondentes bancários na oferta de crédito.

Os bancos que não aplicarem as sanções poderão receber multas que variam de R$ 45 mil até R$ 1 milhão.

O acompanhamento das ações irregulares é feito através da quantidade de reclamações procedentes registradas nos canais internos dos bancos ou recebidas pelos Procons, pelo Banco Central ou por intermédio do Consumidor.gov.br. Além disso, são avaliadas as ações judiciais e indicadores de uma consultoria independente, que leva em conta questões de governança e gestão de dados.

Consumidor:

Adesão ao ‘Não me Perturbe’

Outra medida para limitar o assédio aos consumidores foi a criação de uma ferramenta para proibir instituições financeiras e correspondentes bancários de entrarem em contato para oferecer crédito consignado.

Em pouco mais de um ano, 1,413 milhão de pessoas solicitaram o bloqueio telefônico por meio da plataforma “Não me Perturbe” para não receber ofertas de crédito consignado. A maior quantidade de pedidos foi realizada por moradores dos estados de São Paulo (30,82%), Rio de Janeiro (12,34%) e Minas Gerais (11,18%).

Veja ainda:

Confira a lista dos agentes punidos:

Duzentos e vinte e seis correspondentes foram advertidos e 207 tiveram suas atividades suspensas temporariamente. Nos casos em que houve reincidência, os agentes tiveram suas atividades suspensas por prazos que variam entre 5 e 30 dias. Além disso, 17 tiveram a atuação interrompida permanentemente. Veja a lista:

Nome Fantasia

Razão Social

CREDMAIS

CRISTIANE BATISTA DA SILVA

PROVISAO VENDAS

PROVISAO VENDAS YAHUH LTDA – ME

F SUNGLASS

F C SERVICOS ADMINISTRATIVOS E COMERCIO LTDA

M LESSA SERVICOS

M LESSA SERVICOS ESCRITURAIS EIRELI

AGRICE RODRIGUES DE ARAUJO

AGRICE RODRIGUES DE ARAUJO

ATITUDE MG

ATITUDE PROMOTORA DE VENDAS LTDA – ME

WG SERVICOS CADASTRAIS - SAO PAULO – EIRELI

WG SERVICOS CADASTRAIS - SAO PAULO – EIRELI

MJ SERVICOS CADASTRAIS SAO PAULO LTDA EPP

MJ SERVICOS CADASTRAIS SAO PAULO LTDA EPP

OTIMIZE

OTIMIZE SERVICOS CADASTRAIS LTDA – ME

ANJOS CE

J W L DOS ANJOS SERVICOS – ME

UNIÃO ATIVIDADES DE COBRANÇA

UNIÃO ATIVIDADES DE COBRANÇA LTDA ME

CALL CENTER FAST TELEMARKETING SERVICE LTDA

CALL CENTER FAST TELEMARKETING SERVICE LTDA

LIFE PROMOTORA

LIFE CRED PRESTADORA DE SERVICOS DE GESTAO COMERCIAL LTDA ME

GRUPO GOLD

MONZA PUB EIRELI - ME

RS PROMOTORA

RS PROMOTORA DE VENDAS EIRELLI

FW CRED

FW CREDITO E COBRANÇAS EIRELI

A F MATEUS SP

A.F.MATEUS AGENCIAMENTO DE NEGOCIOS - ME