Governo lança cursos para capacitar servidores na transição para a digitalização

Stephanie Tondo
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Foto: Edu Andrade / Ministério da Economia / Edu Andrade / Ministério da Economia

A Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia e a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) lançaram nove novos cursos para capacitar servidores federais, estaduais e municipais no momento em que as administrações públicas de todas as esferas vêm intensificando o processo de digitalização e exigindo novas competências por parte do funcionalismo. As inscrições estão abertas e são gratuitas. O formato dos cursos é on-line e todos contam com certifidados de conclusão.

As inscrições podem ser feitas a qualquer momento. No entanto, depois de se inscreverem, os servidores têm até 30 dias para concluírem as aulas.

Diretor de Desenvolvimento Profissional da Enap, Paulo Marques afirmou que os cursos são voltados não apenas ao uso de novas tecnologias, mas ao desenvolvimento de competências relativas à resolução de conflitos e liderança.

— Os cursos têm se mostrado cada vez mais alinhados a essa transformação, ressaltando sua relevância muito além da disseminação de conhecimento. Têm o potencial de capacitar cidadãos mais inteirados e aptos a atuar em um ambiente cada vez mais integrado — explica.

Segundo o Ministério da Economia, a transformação digital é uma das prioridades do governo federal, que já dispõe de 65% dos 4 mil serviços públicos totalmente digitalizados. Isso significa que, nesses casos, o usuário consegue realizar todas as etapas do atendimento de forma remota, desde a solicitação do serviço até a solução da demanda.

— Um dos eixos da estratégia de governo digital é a integração de dados e serviços entre os entes federados, e, como resultado, a redução de custos e a ampliação da oferta de serviços ao cidadão. Nesse contexto, é fundamental oferecermos oportunidades de capacitação e de troca de experiências aos profissionais que irão empreender a transformação digital em seus estados e municípios, por exemplo. Já testamos ações, conhecemos os acertos, os erros e os atalhos, e o compartilhamento dessa expertise agiliza ainda mais a digitalização para os demais entes — disse o secretário de Governo Digital, Luis Felipe Monteiro.

Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços público

Este curso apresenta a contextualização e os principais modelos da avaliação de qualidade de serviços, o que podem contribuir para a melhoria da gestão dos serviços públicos. O conteúdo ainda aborda alguns dos principais instrumentos de avaliação aplicados aos serviços públicos.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/368

Desenvolvendo times de alta performance

Desenvolvido em parceria com a Receita Federal, o curso aborda o conhecimento e o desenvolvimento de competências gerenciais, além da vivência do exercício da liderança. O objetivo é possibilitar aos gestores o aprendizado de técnicas que promovam a alta performance de equipes e o alcance dos objetivos estratégicos da instituição.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/356

Fiscalização e Gestão de Contratos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

O curso visa a qualificação técnica necessária aos servidores que atuam no processo de contratações de TIC, estabelecido pela Instrução Normativa nº 1 de 04/04/2019, da Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia. Aborda os motivos de gerir e fiscalizar com eficácia e efetividade os contratos, o processo de gestão e execução de contratos, e o processo de gerenciamento de riscos para as contratações.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/371

Gestão de conflitos e negociação

Segundo o Ministério da Econoia, a temática é relevante uma vez que o desenvolvimento das competências de resolução de conflitos e de negociação tem se mostrado fundamental para o adequado desempenho e atuação de gestores e servidores em suas rotinas de trabalho.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/372

Governança de TIC para o Governo Digital

O curso está direcionado ao aperfeiçoamento de gestores de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Busca alcançar a integração e o aperfeiçoamento profissional, aprimorando competências e domínio de conteúdos específicos. Também busca reforçar a visão estratégica por meio da imersão prática e conceitual em conhecimentos de governança de TIC nas organizações públicas.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/348

Inteligência artificial no contexto do serviço público

O curso traz conceitos, sugestões de tecnologias e experiências de aplicação de Inteligência Artificial (IA). Por meio do conteúdo, busca-se difundir a cultura da concepção digital como estratégia para a criação de soluções eficazes nos diversos contextos, principalmente no serviço público.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/377

Liderança e Gestão De Equipes

O curso apresenta algumas contribuições sobre os estilos e técnicas de liderança para o atual contexto das organizações públicas. O conteúdo ressalta a importância da liderança no trabalho em equipe e na tomada de decisões.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/373

O papel do DevOps na transformação digital dos serviços públicos

Este curso fornece informações gerais sobre o que é a metodologia DevOps, como integrar serviços de software a infraestrutura de TIC fomentando entregas rápidas e com qualidade por meio da comunicação digital, a fim de alavancar a transformação digital dos serviços públicos.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/366

Criatividade e novas tecnologias no serviço público

Por meio de vídeos curtos e aplicados, são apresentadas dicas sobre ferramentas tecnológicas capazes de facilitar o dia a dia de trabalho e estimular a criatividade dos servidores.

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/211