INSS disponibiliza atendimento presencial para 12 serviços; saiba quais

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Facade of the headquarters building of the National Social Security Institute ( Instituto Nacional do Seguro Social ) - INSS, in the city of Brasilia, Brazilian capital.
Agendamento começa a ser feito na quinta-feira (15) pelo telefone ou diretamente nas agências (Getty Images)
  • INSS liberou atendimento presencial para quem precisar fazer 12 tipos de serviço

  • Esse tipo de liberação acontece somente para demandas que não podem ser resolvidas remotamente

  • Atendimento precisa ser agendado ou por telefone ou em uma agência

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) vai começar a fazer agendamento na próxima quinta-feira (15) para atendimentos presenciais. Isso acontece porque existem algumas questões que não podem ser resolvidas pelo aplicativo ou pelo telefone 135. As informações são do Poder 360.

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Segundo o órgão, isso acontece devido à atual “impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos”, como a entrega de documentos e realização de perícias.

Serviços disponíveis

Quem deseja agendar um dos serviços listados abaixo, precisa ligar para o número 135 e solicitar o atendimento especializado. Também é possível ir até uma agência para fazer o atendimento.

Veja a lista completa:

  1. Impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos;

  2. Apresentar Contestação de NTEP;

  3. Atendimento solicitado por portadores de necessidades especiais: maiores de 80 anos de idade, deficiência auditiva ou visual;

  4. Órgão mantenedor inválido impossibilitando a solicitação de serviços;

  5. Requerimento concluído sem atendimento ao solicitado, relacionado a falha operacional não vinculada à análise do direito;

  6. Consulta à consignação administrativa;

  7. Ciência do Cidadão Referente à Necessidade de Inscrição no CadÚnico;

  8. Solicitar Retificação de CAT;

  9. Parcelamento ou impugnação à cobrança administrativa / MOB PRESENCIAL;

  10. Pensão Especial Vitalícia da pessoa portadora da Síndrome da Talidomida;

  11. Pensão Mensal Vitalícia do Seringueiro e seus Dependentes;

  12. Pensão Especial das Vítimas de Hemodiálise de Caruaru

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