INSS vai lançar sistema que agiliza pedidos de pensão por morte

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  • Sistema deve acelerar período de análise das solicitações

  • A nova ferramenta deve liberar o auxílio na mesma hora

  • Inteligência artificial vai apontar se a documentação atende ao padrão exigido

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) trabalha para lançar, até o fim deste ano, um sistema que visa agilizar a análise das solicitações de pensão por morte. Com um salto no número de pedidos de pensão por morte, que passaram de 450 mil por mês antes da pandemia a quase 800 mil em setembro de 2020, a intenção é que a nova ferramenta do INSS libere as pensões na mesma hora. 

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Para apontar as documentações pendentes e acelerar a análise, o novo sistema usará uma tecnologia de inteligência artificial que fará todo o reconhecimento gráfico dos documentos e confirmará se atendem o padrão exigido, destacando também que correções devem ser feitas. Para diminuir as dificuldades durante o processo de análise dos pedidos de pensão, os desenvolvedores trabalham no aprimoramento e simplificação da linguagem da ferramenta, a fim de melhorar a compreensão para a população.

Desenvolvido em parceria com o Dataprev a partir de uma demanda da Escola Nacional de Administração Pública (Enap) por soluções que respondessem a dificuldades impostas pela pandemia, o sistema prevê auxiliar os solicitantes do benefício ao aproveitar documentos já reconhecidos em bases utilizadas pelo INSS e pelo governo federal.

Segundo Adriana Ligiero, assessora do Enap e supervisora do projeto, o sistema deve ser útil ao mitigar longos períodos de espera, além de ajudar aqueles que tiverem documentos fora do padrão a agilizarem a nova papelada.

As informações são da Istoé Dinheiro e da Agência Brasil.

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