Instagram promete te avisar sobre próximas panes

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Logo do Instagram exibido em tela de celular
Na semana passada, rede social enfrentou instabilidades duas vezes

(Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)

  • Instagram anunciou novo recurso que notifica quando estiver enfrentando falhas

  • Novidade está em fase de testes e visa ajudar usuários em busca de respostas

  • Recurso que indica relação do usuário com a rede também está em análise

O Instagram anunciou, nesta segunda-feira (11), que está trabalhando em uma ferramenta que notificará os usuários quando estiver passando por algum problema técnico. A novidade está em fase de testes e foi divulgada em seu blog oficial.

Segundo a rede social, nem todas as falhas serão anunciadas. A ideia é indicar somente aquelas que estão prejudicando um grupo significativo de pessoas. “Quando percebermos que as pessoas estão confusas ou procurando por respostas, iremos determinar se algo como isso pode ajudar a esclarecer a situação” explica.

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A informação será exibida na aba de ‘notificações’ do Instagram e indicará o que está acontecendo, como por exemplo, erros no carregamento de stories.

Além disso, espera-se lançar também um recurso que indique ao usuário como está a relação dele com a rede social, no qual incluem-se avisos sobre publicações removidas e riscos de desativação de conta, caso regras sejam quebradas várias vezes.

Pane no Instagram

No dia 4 de outubro, o aplicativo enfrentou, em conjunto com WhatsApp e Facebook, uma pane mundial que durou quase seis horas.

Quatro dias depois, usuários relataram estar, novamente, com problemas para usar o aplicativo. Segundo o Downdetector, empresa de monitoramento, havia mais de 32 mil reclamações, especialmente no que diz respeito ao carregamento da página.

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