Itaú passa por instabilidade digital e clientes relatam saques não identificados

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  • Equipes de tecnologia estão atuando para regularizar o problema, afirma o banco

  • Reclamações dos usuários levaram o tema a ser o mais comentado nas redes sociais

  • Incidente afetou demonstração do extrato e saldo de conta corrente

Clientes do banco Itaú tem relatado que o aplicativo da instituição está passando por instabilidade. Segundo relatos dos usuários, saques não identificados, inconsistência em seus extratos e dificuldades no login.

O assunto já é um dos mais comentados no Twitter, onde já foram feitas mais de mais de 1.800 postagens. Em nota ao Yahoo Finanças, o banco admitiu instabilidade e disse que já atua para regularizar a situação.

A instituição justifica oscilações no sistema como causa para as mudanças. “Estamos com uma intermitência e o time de sistemas já está trabalhando para regularizar a consulta do extrato/saldo”. O banco não revelou quantos usuários foram afetados pelo problema.

Nas redes sociais, o assunto repercutiu bastante. Confira algumas reações: