Justiça suspende empresas de telemarketing ligadas a bancos

Empresas de telemarketing ligadas a banco estão entre as suspensas pelo Ministério da Justiça
Empresas de telemarketing ligadas a banco estão entre as suspensas pelo Ministério da Justiça
  • Medida foi feita pelo Ministério da Justiça;

  • Ao todo, 180 empresas de telemarketing foram suspensas por telemarketing ativo abusivo;

  • Por lei, consumidor só pode receber ligações oferecendo produtos e serviços se houver consentimento.

O Ministério da Justiça suspendeu por tempo indeterminado, nesta segunda-feira (18), a atividade de 180 empresas de telemarketing. Aquelas que infringirem a suspensão do governo receberão uma multa de R$ 1 mil por dia. A medida foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) de segunda-feira (18).

Dentre as empresas suspensas pelo Ministério da Justiça, estão centrais de telemarketing ligadas a bancos e outras instituições financeiras, como Banco do Brasil, Banco Pan, Caixa Econômica, Bradesco, Santander, Itaú, C6 e vários outros.

Estão suspensos os serviços de telemarketing ativo abusivo, no qual empresas oferecem produtos e serviços não requisitados pelo consumidor. De acordo com a lei, esse tipo de contato só é permitido mediante manifestação de interesse prévio do consumidor.

Em junho a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), agência reguladora do setor de telecomunicações, realizou o bloqueio telefônico de três empresas que utilizavam robôs para fazer mais de 100 mil ligações por dia.

A medida pode vir como um sinal de alívio para a população brasileira, que diariamente relata nas redes sociais a perturbação que é receber as chamadas incessantes.

Confira abaixo as empresas notificadas para suspenderem as atividades:

  • ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE TELESSERVIÇOS (ABT);

  • LIQ CORP. S.A. (LIQ);

  • ATENTO BRASIL S.A. (ATENTO);

  • ALGAR TELECOM S.A. (ALGAR TELECOM);

  • NEOBPO SERVIÇOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA S.A. (NEOBPO);

  • TELEPERFORMANCE CRM S.A. (TELEPERFORMANCE);

  • AEC CENTRO DE CONTATOS S.A. (AEC);

  • KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA. (KONECTA);

  • CONCENTRIX BRASIL TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSOS, SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIA EMPRESARIAL LTDA. (CONCENTRIX);

  • ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES COMPETITIVAS – TELCOMP;

  • TIM S.A. (TIM);

  • TELEFÔNICA BRASIL S/A (VIVO);

  • CLARO S.A.;

  • FEDERAÇÃO BRASILEIRA DE BANCOS (FEBRABAN);

  • ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BANCOS (ABBC);

  • ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROFISSIONAIS E DAS EMPRESAS PROMOTORAS DE CRÉDITO E CORRESPONDENTES NO PAÍS (ANEPS);

  • CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS (CREFISA S.A.);

  • BANCO C6 CONSIGNADO S.A.;

  • ITAÚ UNIBANCO S.A. (BANCO ITAÚ S.A.);

  • BV DISTRIBUIDORA DE TÍTULOS E VALORES MOBILIÁRIOS LTDA.;

  • BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A.;

  • BANCO DO BRASIL S.A.;

  • BANCO DAYCOVAL S.A.;

  • BANCO PAN S.A.;

  • CAIXA ECONÔMICA FEDERAL;

  • BANCO BMG S.A.;

  • BANCO BRADESCO S.A.;

  • BANCO CETELEM S.A.;

  • BANCO SAFRA S.A.;

  • – BANCO SANTANDER S.A.;

  • CONEXIS – SINDICATO NACIONAL DAS EMPRESAS DE TELEFONIA E DE SERVIÇO MÓVEL CELULAR E PESSOAL E SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA.;

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