Do metrô ao motel: os descontos da Black Friday nada convencionais

Ana Clara Veloso
Pello Menos terá roleta de descontos na Black Friday

Quase metade (44%) dos brasileiros, segundo pesquisa da plataforma de comparação de preços Zoom, pretende investir em smartphones durante a Black Friday. Os descontos especiais, porém, atingem muito além dos queridinhos celulares. Com atenção, é possível usufruir de benefícios menos convencionais, como a promoção de passeio de barco que a produtora Louise Franca comprou no ano passado.

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"Foi um presente para meu namorado (Lucas Torres, de 25 anos). Um passeio de barco pela Marina da Gória é caríssimo, normalmente, e saiu por menos de R$ 20 para nós dois. Mais barato do que visitar o Centro da cidade” conta a jovem, de 21 anos.

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Essas promoções também são importantes para as empresas que as oferecem, diz o professor da Ibmec Fábio Rhein: “É uma oportunidade que as empresas têm para aumentarem vendas no período prévio ao Natal e ao Ano Novo, de forma honesta e correta. E é muito importante no Rio de Janeiro, para o aquecimento da economia local."

O EXTRA selecionou algumas promoções inusitadas (confira abaixo). A Motel Black Monday, por exemplo, oferece 50% de desconto em todas as suítes e períodos, incluindo pernoite, de mais de 100 motéis, na segunda-feira após a Black Friday. Os estabelecimentos participantes podem ser checados no www.motelblackmonday.com.br. Um deles é o Shelton Motel, no Campinho, Zona Norte do Rio.

"É a oportunidade de quem nunca foi a uma suíte conhecer alguma, com piscina e tudo", afirma o proprietário Jesuíno Alves. "Segunda-feira, que geralmente é um dia parado nos estabelecimentos, deve ficar como em fim de semana. A alta na procura deve ser de 50% a 60%.”

Cuidado é importante

Os descontos podem ser chamativos, mas fazer um bom negócio exige atenção, principalmente no e-commerce. Por isso, o EXTRA traz (abaixo) direitos de consumidor e dicas de como se proteger para cobrá-los. Nem tudo que pode levar ao prejuízo, porém, é ilegal. Você sabia que uma loja virtual pode cobrar preços diferentes por um mesmo produto? A estratégia é chamada de preço dinâmico.

“As lojas virtuais conseguem estudar seu comportamento de acordo com o histórico de buscas. E criam regras e promoções específicas para cada perfil de cliente", explica Alfredo Soares, especialista em comércio eletrônico.

Para fugir de um preço mais alto, o recomendado ao cliente é pesquisar os produtos em diferentes dispositivos para comparar os preços e concluir a compra no mais baixo. Acessar o modo “janela anônima” do navegador é outra possibilidade. Sem ter feito login em nenhuma rede social ou site, uma empresa tem mais dificuldade para acessar, por exemplo, seu histórico de buscas.

Conheça seus direitos, segundo o Procon

Desistência - Nas compras pela internet, por telefone, por venda de porta em porta ou por catálogo, o prazo para desistência é de sete dias, contados a partir da aquisição do produto ou de seu recebimento. Não há necessidade de o consumidor apresentar qualquer motivo para cancelar a transação

Preço - A informação sobre o preço de um produto ou serviço deve ser clara e ostensiva, incluindo sempre o custo à vista e o valor a prazo, acompanhado do número de prestações, da taxa de juros, dos valores do seguro e do frete, e dos demais encargos, além do total a ser pago com o financiamento. O número de parcelas deve estar em tamanho igual ao do valor de cada prestação.

Entrega - No Estado do Rio, as empresas são obrigadas por lei a oferecerem o serviço com data e hora/turno em que o consumidor estará em casa para receber o produto.

Queixas - Caso haja o descumprimento de uma oferta ou de qualquer regra do Código de Defesa do Consumidor (CDC), cabe registrar uma reclamação ao Procon-RJ. As queixas são feitas em postos de atendimento presencial, pelo endereço eletrônico www.procononline.rj.gov.br ou pelo aplicativo Procon-RJ. Há também o telefone 151.

Guarde provas - Durante o processo de compra de uma mercadoria ou de um serviço, capture as telas de todas as comunicações feitas com o site e guarde anúncios e e-mails que ofertam o produto. Depois da compra, também deve ser exigida a nota fiscal. Os comprovantes de pagamento, entrega e montagem, entre outros, devem ser guardados.