Passageiros desobedientes: Ocorrências a bordo de aviões triplicam em 2021

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Casos de confusão com passageiros desobedientes em aviões de empresas aéreas do Brasil triplicaram em 2021. Foto: Getty Images.
Casos de confusão com passageiros desobedientes em aviões de empresas aéreas do Brasil triplicaram em 2021. Foto: Getty Images.

Resumo da notícia:

  • Em 2021, o número de ocorrências com passageiros indisciplinados a bordo de aviões de companhias brasileiras triplicou em relação a 2020;

  • Antes da pandemia, em 2019, foram registradas 304 situações de confusão com passageiros;

  • Em 2020, uma grande parte dos problemas aconteceu por desrespeito às normas sanitárias de combate à pandemia de covid-19.

O ano de 2021 registrou 612 ocorrências com passageiros indisciplinados a bordo de aviões de companhias da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), representando um número quase três vezes maior que o de 2020, quando 222 casos foram registrados.

Antes da pandemia, em 2019, foram registradas 304 situações de confusão geradas por passageiros. A associação abarca a Gol, Latam, Abaeté, Rima (Rio Madeira Aviação) e Voepass (antiga Passaredo).

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Em 2020, uma grande parte dos problemas aconteceu por desrespeito às normas sanitárias de combate à pandemia de covid-19, como a utilização de máscaras e o distanciamento social.

Ao todo, existem três categorias de ocorrências com passageiros indisciplinados em situações que podem acontecer no embarque, a bordo ou em voo.

A primeira, que engloba 28% dos casos, são os chamados transtornos menores, como problemas de embarque ou a bordo que podem ser solucionadas pelas equipes sem intervenção policial.

A segunda categoria, que compõem 59% das ocorrências, derivam de situações referentes à segurança, nas quais o passageiro desobedece as instruções da tripulação. Certos casos podem exigir auxílio do supervisor ou da segurança do aeroporto.

Na terceira ocasião, que são 13% dos casos, a segurança é afetada pelo comportamento violento do passageiro, que agride outras pessoas no voo.

Em 2021, a Latam sozinha registrou 264 ocorrências com passageiros indisciplinados. A maior parte das situações, 68%, aconteceu em solo, enquanto o restante, 32%, ocorreram em voos.

*As informações são do portal UOL.

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