Pix da Caixa não está funcionando, diz clientes

Sao Paulo, Brazil -  december 29 2019 - Building and logo of bank branch of Caixa Economica Federal ( CEF ). Is a financial institution, in the form of a public company of the Brazilian federal government. Company listed on B3, the Stock Exchange in Brazil
As buscas por "Pix Caixa indisponível" e "Caixa não está fazendo Pix hoje" aumentaram no Google durante a amnhã desta sexta (Getty Image)
  • Usuários do aplicativo da Caixa relataram dificuldade ao tentar realizar Pix

  • Algumas pessoas disseram que o banco debitou o valor mas a transação não era concluída

  • Banco confirmou falha pela manhã e disse que instabilidade já foi resolvida

Quem tentou fazer um Pix pelo aplicativo da Caixa nesta sexta-feira pode ter encontrado dificuldade para concluir a operação. Clientes do banco relataram nas redes sociais que o serviço estava indisponível.

Os usuários que tentaram realizar transações encontraram instabilidade no serviço. O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, indica que a a pane começou por volta das 9h (horário de Brasília).

Quando uma pessoa tentava movimentar dinheiro através do sistema, se deparava com uma mensagem que dizia "transação indisponível no momento. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes". Mesmo assim, o valor foi debitado de algumas contas, de acordo com relatos publicados no Twitter.

"Fiz pix da caixa pro meu nubank, o dinheiro saiu da caixa e não entrou no nubank. E agora?", questinou uma internauta na rede social. "Por essas e outras que eu gosto de usar Caixa. A experiência do usuário é tão horrível, que nem a gente, que é dono da conta, consegue fazer PIX, pagar boletos ou outras coisas, imagina golpista...", ironizou outro usuário em um tuite.

O TechTudo entrou em contato com o banco. Ás 11h35, a Caixa enviou uma nota para o site reconhecendo a falha. O banco ainda disse que o problema foi resolvido.

"A CAIXA informa que a operação de Pix do banco está operando normalmente. No início da manhã desta sexta-feira (06/05) foi registrada uma breve intermitência no serviço, que foi prontamente restabelecido", afirmou.

Na última hora, as buscas por "Pix Caixa indisponível" e "Caixa não está fazendo Pix hoje" aumentaram, segundo informações da plataforma a Google Trends, que monitora as buscas no Google.

Confira o que os clientes do banco estão falando no Twitter

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