Prefeitura lança serviço exclusivo no 1746 para passageiro denunciar ônibus com ar condicionado desligado

Com a aproximação do verão, que chega em dezembro, o carioca acaba de ganhar um canal para registrar reclamações sobre ônibus com ar-condicionado que circulam com o equipamento desligado. As queixas poderão ser encaminhadas através de um serviço exclusivo, lançado nesta sexta-feira pela Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) meio dos canais de atendimento da Central 1746: telefone, WhatsApp, aplicativo ou site.

Para registrar a sua reclamação, o usuário dos ônibus da cidade deverá informar a data, hora e o número da linha em que o veículo circula. A prefeitura informou que, com essas informações em mãos, os fiscais irão para as ruas vistoriar os itinerários mais reclamados e multar os consórcios, se forem constatadas as irregularidades. A população poderá acompanhar o resultado dos chamados pelo número do registro.