Problema em sistema de perícias da Previdência Social deixou segurados sem atendimento em todo o país
Um problema no sistema utilizado para realização das perícias médicas da Previdência Social (SABI) apresentou instabilidade na manhã de sexta-feira (dia 10), deixando milhares de pessoas sem atendimento em todo o país. Segundo a Dataprev, o problema começou por volta das 7h. A situação teria sido normalizada às 13h.
De acordo com uma nota divulgada pela empresa de processamento de dados no início da noite de sexta-feira, das 25 mil perícias agendadas para aquele dia, 11,6 mil foram realizadas.
Portanto, mais de 13 mil segurados que tinham exames agendados e não puderam passar por avaliação terão que reagendar essas pericias pela central telefônica 135 ou pelo portal/aplicativo Meu INSS.
"Imediatamente após a detecção da ocorrência, as equipes técnicas da Dataprev atuaram para que o sistema fosse restabelecido o mais rápido possível, o que aconteceu no início da tarde", informou a empresa. completando: "A Dataprev lamenta o ocorrido e se desculpa com os cidadãos que não puderam ser atendidos, bem como com os médicos peritos que não puderam atender. E reitera seu compromisso em conferir mais qualidade e estabilidade aos sistemas".
Em seu site, a Associação Nacional dos Médicos Peritos (ANMP) criticou a empresa:
"Há muitos anos, a ANMP defende que um dos principais motivos causadores da fila de atendimentos é a má gestão dos sistemas pela Dataprev. Se a estrutura tecnológica oferecida pela Empresa estivesse em conformidade com a legislação e com as boas práticas da área, o fluxo de exames seria muito mais elevado e nenhum estoque seria observado".