Procon Carioca registra reclamações e renegocia dívidas até sábado em Bangu

Procon Carioca faz atendimento em Bangu

O Procon Carioca está realizando atendimentos presenciais até este sábado, dia 15/02, em Bangu. O consumidor pode registrar reclamações contra empresas, caso tenha se sentido lesado, ou pedir renegociação de dívidas. Segundo a instituição, aproximadamente 75% dos casos são resolvidos.

O atendimento faz parte da ação da Prefeitura Cuidar da Cidade e acontece na Escola Municipal Maria Quitéria, na Rua Nova Prata, s/nº, das 8h às 12h. O consumidor deve levar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante do produto ou serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo.

As demandas são encaminhadas às empresas pelo Procon Carioca, que aguarda a resposta em até 10 dias. No máximo em 30 dias, o órgão dá retorno ao consumidor.

Outros canais para contato com o Procon Carioca são: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; as redes sociais Facebook, Instagram e Twitter; o telefone 1746; e o site www.1746.rio.

 

 

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