Serviços do Banco do Brasil voltam a funcionar, após irregularidades em aplicativo, site e cartões

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Foto: Marcelo Camargo / Agência Brasil

O aplicativo e o site do Banco do Brasil voltaram a funcionar e as transações com cartões não apresentam mais irregularidade. Segundo o banco, a indisponibilidade dos serviços foi identificada e resolvida ainda durante a noite desta terça-feira e "nenhum cliente será prejudicado". Dúvidas pontuais podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento nas plataformas mencionadas.

Nesta terça-feira, vários correntistas do banco fizeram relatos de problemas nas redes sociais, muitos deles com reclamações direcionadas ao perfil do banco. "Muito obrigado @BancodoBrasil por me deixar na mão (sem sistema de cartão) e ficar sem jantar", escreveu um internauta no Twitter sugerindo ter sido impedida de pagar por refeições.

No site downdetector.com, que monitora aplicativos e sites com problemas técnicos, as reclamações começaram por volta das 20h, concentradas em Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Brasília e Ceará. No pico, às 21h11, haviam sido registradas 1.780 reclamações. "Absurdo. Passei a maior vergonha da minha vida, fui ao mercado fazer compras e meu cartão não passou no crédito nem no débito", relatou um internauta.