Yahoo NotíciasToyota precisará se explicar na Justiça por escapamento 'marmita'
Toyota está sendo investigada por possível baixo padrão de qualidade em carro
Clientes disseram que uma "gambiarra" começou a descascar logo após a compra
Empresa tem dez dias para encaminhar esclarecimentos ao Senacon
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a Toyota após o lançamento do polêmico abafador do escapamento do Corolla Cross. A empresa precisará prestar esclarecimentos ao Ministério da Justiça por possível baixo padrão de qualidade da peça, além da solução para tentar camuflá-la nos carros da linha 2023.
A insatisfação da clientela começou em publicações que circularam pela internet. Os consumidores postaram reclamações sobre o visual do abafador do escapamento, peça que ficava bem visível na traseira do carro. Para tentar resolver o problema, a Toyota pintou o equipamento na linha 2023 do automóvel.
O problema é que a "gambiarra" começou a descascar logo após a compra. Apelidado de "marmita", abafador do escape era coberto por uma tinta preta fosca que ficava apenas na parte visível da traseira do veículo.
Outro alvo de queixas foi a qualidade das peças Os compradores dizem que elas eram inferiores às da mesma linha vendida em outros países.
De acordo com o AutoEsporte, Anderson Torres, Ministro da Justiça, diz que se for comprovado que a fabricante agiu de má-fé, ela poderá sofrer sanções administrativas. “Estamos atentos para as práticas que violem a transparência na relação entre as empresas e os consumidores”.
Para averiguar a informação, a Senacon vai checar se os compradores foram devidamente informados sobre o método para esconder o escapamento e sobre a pintura parcial. Agora, a Toyota tem dez dias para encaminhar os esclarecimentos ao órgão de fiscalização.
