Zuckerberg tenta desacreditar "delatora do Facebook"

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Mark Zuckerberg e o Facebook tentaram dividir os legisladores sobre a denunciante Frances Haugen, de acordo com um relatório (Getty Images)
Mark Zuckerberg e o Facebook tentaram dividir os legisladores sobre a denunciante Frances Haugen, de acordo com um relatório (Getty Images)
  • Mark tentou vetar união de legisladores em oposição à Meta

  • Delações de Frances Haugen causaram impacto profundo no Facebook

  • Zuckerberg adotou linha mais dura contra a "má imprensa"

De acordo com um relatório obtido pelo Wall Street Journal na última quarta-feira (29), Mark Zuckerberg "estimulou" seus funcionários a não se desculparem pelos males do Facebook, enquanto os mesmos ligavam para os legisladores em Washington, DC, em um esforço para desacreditar a denunciante Frances Haugen - a informante que levou a empresa à sua pior crise existencial, e que também ficou conhecida por ser a "delatora do Facebook".

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Tentativa de boicote

Em um esforço para impedir que democratas e republicanos se unissem na oposição ao Facebook, que recentemente mudou seu nome para Meta, a equipe da empresa em Washington entrou em contato com os republicanos e afirmou que Haugen era um ativista democrata que queria impulsionar o partido do presidente Biden, de acordo com o Diário.

Enquanto isso, funcionários da Meta teriam alertado os democratas que os republicanos usariam os vazamentos de Haugen para detonar a decisão da empresa de proibir postagens em apoio ao atirador de Kenosha Kyle Rittenhouse, que foi absolvido este ano das acusações de assassinato e tentativa de homicídio. Os republicanos e democratas que falaram ao jornal descreveram as chamadas como um esforço para impedir que legisladores se unissem nas linhas partidárias em oposição à Meta.

Linha mais dura

Durante as crises anteriores, Zuckerberg e a diretora de operações Sheryl Sandberg seguiram o manual tradicional de se desculpar publicamente e prometer fazer mudanças. Mas depois que Haugen vazou documentos internos este ano mostrando os efeitos negativos do Instagram na saúde mental de adolescentes, luta para reprimir o tráfico de pessoas e ampliar mentiras sobre questões políticas, a empresa adotou uma linha mais dura

Zuckerberg disse aos funcionários para não se desculparem e pediu que respondessem com mais força à "má imprensa". E que membros do conselho de longa data, incluindo Peter Thiel e Marc Andressen, incentivaram Zuckerberg, informou o jornal.

Frances Haugen foi a informante que levou o Facebook à sua pior crise existencial (REUTERS/Elizabeth Frantz)
Frances Haugen foi a informante que levou o Facebook à sua pior crise existencial (REUTERS/Elizabeth Frantz)

Reflexos de Frances Haugen

Durante o turbilhão de mídia negativa deste outono, alguns executivos da Meta também sugeriram abandonar os planos de uma versão do Instagram voltada para crianças, de acordo com o jornal. Mas Zuckerberg teria dito que abandonar o Instagram para crianças não era uma opção - então a empresa anunciou em setembro que iria “pausar” o projeto.

Embora muitos críticos da Meta desconfiem das soluções propostas por Haugen - que incluem a criação de um regulador federal para supervisionar o Facebook em vez de usar a lei antitruste para separá-lo - parece haver um consenso em Washington, DC, de que seus vazamentos mostram que algo deve ser feito sobre a empresa. As ações da Meta caíram quase 10% desde que os primeiros relatórios baseados nos vazamentos de Haugen foram publicados.

Quem é Frances Haugen

Nascida em Iowa, nos EUA, Frances é engenheira eletricista e de computação, com direito a MBA em Harvard - sendo considerada uma especialista em gerenciamento algorítmico de produtos e defensora do monitoramento público das redes sociais. Ao longo de mais de 15 anos de carreira, já trabalhou em diversas gigantes de tecnologia, como Pinterest, Yelp e Google, até ser contratada em 2019 pelo Facebook. Por lá, primeiro atuou como gerente da equipe de integridade cívica, que lida com questões relacionadas à democracia e desinformação. Mais tarde, recebeu funções de "contraespionagem".

Pouso depois, a ex-gerente enviou os já citados documentos para o jornal The Wall Street Journal, que os publicou ao longo das últimas três semanas, preservando a identidade de Haugen. Em outubro deste ano, no entanto, ela finalmente mostrou seu rosto, em uma entrevista dada ao programa 60 Minutes, da emissora CBS. Gerando, desde então, uma gigantesca crise na empresa.

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